Intervenção psicossocial
O que
é a
intervenção psicossocial ?
L’intervention psychosociale est un service qui vise à soutenir les personnes en difficulté en les aidant à adopter et à maintenir des stratégies d’adaptation aux changements qu'elles apportent dans leur vie.
Elle permet de répondre aux besoins
des personnes de la communauté qui
sont victimes de violence conjugale ou
qui souffrent d’isolement, et de les aider
à surmonter les barrières culturelles
et linguistiques.
La vulnérabilité psychologique et émotionnelle causée par la violence conjugale ou par d’autres facteurs est évaluée par nos intervenantes,
qui assurent un suivi approprié.
Les intervenantes répondent aux situations de crise en personne ou par téléphone.
La priorité des services est donnée aux femmes, principalement issues de la communauté lusophone. Notre service en portugais est unique à Montréal et au Québec.
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Prevenção e consciencialização
A prevenção e a consciencialização são duas etapas muito importantes, pois ajudam a informar a comunidade e tornam as pessoas mais capazes de reconhecer os sinais de risco em si mesmas ou em quem as rodeia. Encontrar informação é o primeiro passo para procurar ajuda quando um problema começa a surgir. Pode ajudar a resolver o problema mais rapidamente ou a atenuar as suas consequências.
Procuramos dinamizar regularmente ações de sensibilização da comunidade através da oferta de ateliers temáticos, conferências e outras atividades.
Pode contactar-nos a qualquer momento para obter informações sobre o tema da violência conjugal e familiar, para saber mais sobre os recursos disponíveis na comunidade ou para falar com uma intervenante.
Nous cherchons régulièrement
à dynamiser nos actions de sensibilisation auprès de la communauté en offrant
des ateliers thématiques, des conférences et d’autres activités.
Vous pouvez communiquer avec
nous en tout temps pour obtenir
des renseignements à propos de
la violence conjugale et familiale,
pour connaître les ressources disponibles dans la communauté
ou pour parler à une intervenante.
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Prevenção e consciencialização
Le service d’écoute est offert à toute personne aux prises avec une forme ou une autre de stress psychologique. Le service est confidentiel et constitue la première ligne de soutien pour celles et ceux qui ont besoin d’être entendu.e.s et de parler de leur situation psychologique et émotionnelle.
Les rencontres peuvent être le point
de départ d’une intervention continue
dans le temps ou permettre d'aiguiller
la personne vers les services qui
répondront le mieux à sa situation.
Le trouble psychologique n’a pas à être vécu en silence. Les intervenantes du Centre pratiquent une écoute attentive et empathique, dans le but d'aider la personne à trouver les réponses qui correspondent à ses besoins.
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Prevenção e consciencialização
Le soutien psychosocial vise à promouvoir le développement personnel et social. En mettant
à contribution les ressources personnelles et celles de la communauté, il a pour but
de favoriser une croissance personnelle saine et positive.
Le soutien psychosocial est généralement destiné aux familles lusophones qui sont en situation de vulnérabilité émotionnelle et sociale. Il s'adresse en particulier aux femmes victimes de toute forme de violence.
Objectifs :
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Intervenir en situation de crise
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Promouvoir des mesures de protection et prévenir les comportements à risque
-
Améliorer le bien-être mental, psychologique et émotionnel
-
Favoriser le développement d’un sentiment d'estime de soi
-
Stimuler l’autonomie et la
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confiance en soi
-
Fournir un soutien individualisé et adapté aux besoins personnels
-
Accroître les ressources personnelles
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Apporter une aide en vue de la réalisation d'un projet social, professionnel, éducatif ou de formation
-
Aider à gérer les crises familiales
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Prevenção e consciencialização
La demande d’aide survient généralement à un moment
de crise, lorsque la victime sent qu’elle ne supporte plus la situation.
C’est donc un moment très critique, et la personne qui demande de l'aide est dans une situation de grande vulnérabilité.
C’est pourquoi, au cours de ce premier contact, nous nous efforçons d’écouter et de répondre de manière attentive, empathique et efficace, afin :
-
d'aider la personne à atteindre un équilibre émotionnel;
-
de fournir une aide pour rétablir la sécurité de la personne ou la sécurité des enfants;
-
de répondre aux besoins concrets.